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在一個企業里面，最先沖鋒以及最后陣亡的一定是這個企業的公關部門。想要一個企業不斷地創造價值，不僅考驗你掙的每一元錢，還要考慮你在公關部門花出去的每一分錢。前者是有形資產，后者是無形資產，直接決定了前者的質量和效率，兩者輔車相依，唇亡齒寒。因此，公關傳播中，有五點經驗需要推廣：

第一，要切忌陷入自我的誤區。這個世界變化得很快，除非是天才，否則不管以為想出多么驚天動地的洞見，都別自嗨，先去查看一下，一定已經有人想過了。你也不要認為自己寫出一篇稿件就可以改變世界。

第二，在日常的公關傳播中，不要小看任何一個失誤。所有的失誤都意味著一種必然，所以，如果判定這個是失誤，一定要恐懼它；如果有了失誤，那么要重視它。另外，公關會遇到很多突發狀況，如果不知道怎么去做，說明你內心對這件事是抵制的，因為你做的時候不知道結果是什么，所以就認定“沒有必要去做”。

第三，在傳播策略的選擇上，多個好消息，要分成幾次給用戶才能讓所有人快樂的時間變長；多個壞消息，就像劇痛，要一次性拋出才能將傷害降到最低。公關傳播的節奏感很重要，沒有節奏的傳播就像無頭蒼蠅，永遠不知道出口在哪里。因此，一次優秀的公關傳播一定有節奏、有溫度、有變化。

• 隨著主角的變化，公關傳播也在發生改變。互聯網金融領域，跟傳統機構在一起，在公關傳播中要符合時代的主題。過去是傳統機構發聲，媒體旁聽，用戶接受；現在是用戶發聲，媒體傳聲，互聯網金融去改變。

第五，傳播詞匯是一個階段性的傳播重點，每一周都會定出幾個核心詞匯。根據這幾個詞匯，然后定出這個詞匯的重要程度。根據詞匯的重要性定出每一個小組的響應程度。在響應程度的劃分上，分為五個等級。分別是特級、一級、二級、三級、一般。每一個級別調動的資源和傳播的人數都不一樣。