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公關總監，也稱為首席公關官，其職責主要是負責企業公共關系，比如提升公司形象、企業品牌形象建設等。公關總監在企業發展的過程中，所能起到的作用舉足輕重；從企業初生到最后成長為龐然大物，這個崗位上的從業者，從來都是不顯山不漏水，但企業形象建設與負責人個人品牌打造都離不開他們的身影。那么，作為“幕后之王”，公關總監又需要具備怎樣的個人素養呢？

管理能力

無論是從內部部門管理還是細微的員工工作情緒管理等，都非常考驗個人的管理能力。同樣，管理能力是所有部門以及企業高管層必備的基礎素質。

應變能力

處理關系是非常復雜的過程，因為在處理的過程中，可能會發生各種各樣的意外。任何事情在投入實際操作的時候，都有發生意外的可能。在出現計劃之外事情的時候，就需要公關人具備快速的應變能力，在最短的時候內，做出最佳的處理方案。

專業能力

行家一出手，便知有沒有。作為行業內定點的崗位存在，過硬的專業知識是其安身立命之本。侃侃而談的花架子，或是能夠應對“面試”，但在工作開展中，花架子就會原形畢露。

人脈

人脈是公關人最大的財富。各種能力通過訓練或較短時間的實戰就可以快速的獲得長足的提升，但人脈或關系網的搭建，卻是需要花費大量的時間危機和資源整理。只要你還在這個圈子里，只有你手上還有人，那你便就永遠的具備價值。當然，凡是都是相對的，維護好人脈的關鍵，也需要讓圈內人看到你自己的價值。沒有永遠的朋友，只有 永遠的利益。

格局

由“格”和“局”組成。 “格”指的是對事物認知的深度，關鍵在于精細；“局”指的是在空間與時間上認知范圍的大小，關鍵在于范圍。格局，是基于人對某事物的整體看法，其差異體現主要是在范圍和精細程度上。公關總監的格局決定企業的上限，因此，是否具備大格局，是能否勝任該職位的內核關鍵。大格局的人，在面對混亂市場局面的時候，往往都能夠快速的斬掉混亂的細致末節，把握問題的關鍵，做出正確行動。小格局的人，會更在意細微的得失，往往會把時間和精力花費到與正式無關的問題上面，浪費時間、浪費精力、浪費資源。